Pertanyaan Umpan balik pelanggan kuantitatif dirancang untuk mengubah pengalaman pelanggan subjektif menjadi data numerik objektif yang dapat diukur dan dianalisis dengan mudah. Jenis pertanyaan ini sangat penting untuk memvalidasi asumsi tentang kepuasan pelanggan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan information konkret. Dengan kombinasi faktor-faktor di atas, ti... https://magic.ly/Senior4dTerdepan